Lookiero Outfittery Group: automazione della logistica e-commerce fashion
Lookiero Outfittery Group: il cliente
Lookiero Outfittery Group è uno dei principali operatori europei nel personal shopping online, con un modello di business che integra tecnologia, dati e competenze umane per offrire un’esperienza d’acquisto personalizzata. Attraverso i brand Lookiero e OUTFITTERY, il Gruppo aiuta donne e uomini a individuare capi e outfit in linea con il proprio stile, le proprie preferenze e le proprie esigenze quotidiane.
Il servizio combina l’analisi del profilo di ciascun cliente con la selezione curata da stylist professionisti, che individuano i capi più adatti e li raccolgono in una box personalizzata, consegnata direttamente a domicilio. Il cliente può provare gli articoli e scegliere quali tenere, restituendo gli altri.
Un modello che pone la personalizzazione al centro dell’esperienza e richiede una logistica altamente flessibile e precisa: ogni ordine presenta una composizione specifica, con un’elevata varietà di articoli, taglie e combinazioni.
La capacità di gestire questa complessità, garantendo accuratezza nella preparazione, rapidità operativa e fluidità nella gestione dei resi, è un elemento essenziale per assicurare la qualità del servizio.
Ottimizzare la logistica e-commerce: l’esigenza
La crescita dei volumi ha portato Lookiero Outfittery Group a individuare la necessità di ottimizzare il processo di preparazione degli ordini, aumentando la produttività senza perdere la flessibilità richiesta dal modello di personal shopping.
L'obiettivo era ridurre gli spostamenti degli operatori, rendere più efficiente il picking e velocizzare la fase di classificazione e composizione degli ordini, creando al tempo stesso un processo logistico più scalabile ed efficiente.
Il valore della soluzione MHART per il fashion e-commerce
Il caso Lookiero Outfittery Group dimostra come l’automazione della logistica e-commerce possa nascere da un’attenta analisi delle esigenze operative e degli obiettivi di business.
L’integrazione tra ingegneria di processo, sistemi WMS, tecnologie di picking e soluzioni Put-to-Light consente di realizzare sistemi logistici più efficienti, flessibili e scalabili, capaci di gestire la complessità operativa e accompagnare la crescita dei volumi.
MHART progetta e integra soluzioni logistiche su misura, trasformando la complessità operativa in efficienza e vantaggio competitivo.
Come funziona il nuovo processo logistico
Il nuovo flusso operativo può essere sintetizzato in quattro fasi.
Risultati dell’automazione della logistica
- +25%
di produttività nella preparazione degli ordini - +60%
di produttività nella fase di classificazione - 9-12 mesi
ROI stimato dell'investimento
La nuova organizzazione ha inoltre creato un processo logistico più efficiente, flessibile e scalabile, in grado di supportare la crescita futura dei volumi.
Automazione del picking e sorting: la soluzione MHART
MHART ha riprogettato il processo separando le attività di picking e preparazione degli ordini.
Il nuovo modello combina:
- Picking per lotti, per ottimizzare i percorsi all'interno del magazzino;
- WMS, per coordinare informazioni e flussi logistici;
- Put-to-Light, per guidare gli operatori nella fase di sorting e classificazione.
La soluzione è stata progettata sulle specifiche esigenze del modello di personal shopping di Lookiero Outfittery Group, con particolare attenzione alla dimensione ottimale dei lotti e alla semplicità del lavoro degli operatori.
Soluzioni adottate
Contatti
Ogni movimento nasce da un'intenzione. Contattaci per ricevere informazioni tecniche, consulenza o una proposta personalizzata per il tuo brand.
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FAQ – Automazione della logistica fashion
L'ottimizzazione può intervenire su picking, sorting, movimentazione, gestione degli ordini e sistemi informativi. Nel caso Lookiero Outfittery Group, MHART ha combinato picking per lotti, WMS e Put-to-Light per aumentare la produttività e ridurre la complessità operativa.
Il Put-to-Light è una tecnologia di supporto al sorting che utilizza indicatori luminosi per guidare l'operatore nella distribuzione degli articoli nelle diverse destinazioni o ordini.
Il picking per lotti permette di preparare contemporaneamente gli articoli destinati a più ordini, riducendo gli spostamenti degli operatori e aumentando l'efficienza del processo di prelievo.
L'integrazione consente di collegare le informazioni gestite dal sistema di warehouse management con le attività operative di picking e sorting, creando un processo più coordinato, tracciabile ed efficiente.
Nel progetto Lookiero Outfittery Group, l'introduzione del Put-to-Light ha contribuito a un incremento del 60% della produttività nella fase di classificazione.
